退款政策
退換貨及7天鑑賞期說明
依照消費者保護法規定,消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期權益。(7天含假日)猶豫期並非試用期,請留意。
商品如經拆封、使用,除了商品本身瑕疵外,拆封後恕不提供商品退/換貨服務,您所退換商品必須是全新的狀態、而且完整包裝未經拆封、使用。
請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝、寄送外盒及所有附隨文件資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀外盒,退回商品時,請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝紙箱,原封包裝,切勿任由宅配單直接黏貼在商品原廠外盒上或書寫文字。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,為回復原狀,將依原廠鑑定收取必要的整新費。
※為了保障雙方權益拆封請全程錄影,以確保商品是否遺漏。寄錯、缺貨、瑕疵品等,請皆以「完整錄影檔」為依據,(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。影片需提供「原檔清晰開箱影片」,快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。
商品若有疑慮,請您於收貨當天起(含)三天內附上實體出貨單與完整錄影檔為依據告知瑕疵欲退換貨請先與LINE客服進行聯繫,並保持產品及包裝完整。